Condizioni di vendita

Queste condizioni regolano gli acquisti online sul sito johnbarber.it. Leggile prima di pagare: acquistando le accetti.

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

1. Chi vende

Il venditore è JB Men's Club SRL, Via Nino Bixio 12, 20129 Milano, P.IVA IT11620540960, REA MI-2615192.

Email amministrazione@jbclub.it, PEC jbclub@pec.it, telefono +39 340 957 3023.

2. Che cosa vendiamo

Sul sito vendiamo gift card, voucher di servizio, abbonamenti e cosmetici. I servizi si svolgono nei nostri saloni di Milano. Gli abbonamenti hanno le condizioni indicate nella loro scheda. Le caratteristiche di ogni prodotto sono nella sua pagina.

3. Prezzi

I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Il prezzo che vedi al momento del pagamento è quello che paghi. Non spediamo, quindi non ci sono costi di spedizione. Se cambiamo un prezzo, il cambiamento non vale per gli ordini già pagati.

4. Come si acquista e quando il contratto è concluso

Scegli il prodotto, le opzioni e la quantità e vai al pagamento. Paghi sulla pagina sicura di Stripe, con i metodi di pagamento che Stripe ti mostra. Non vediamo e non conserviamo i dati della tua carta.

Il contratto è concluso quando il pagamento è confermato. Subito dopo ricevi un'email con il numero d'ordine, il codice segreto e il voucher in PDF. Se non la ricevi scrivici: te la rimandiamo.

5. Gift card e voucher di servizio

Il voucher è il numero d'ordine con il suo codice segreto di 4 caratteri, che ricevi per email insieme al PDF con il QR code. In salone il barbiere ti chiede il codice segreto (o inquadra il QR) prima di usare il voucher: chi ha numero e codice può usarlo, quindi custodiscili con cura.
Validità: 12 mesi dalla data di acquisto. La scadenza non può essere prorogata.
Si prenota per telefono al +39 340 957 3023, comunicando il numero d'ordine. Il voucher vale in tutti i saloni John Barber.
Non si converte in denaro. Il voucher e il credito della gift card non si cambiano in contanti.
Gift card: il credito si può usare più volte, fino a esaurimento, e in non più di cinque prenotazioni. Il credito che resta dopo un uso rimane sulla gift card fino alla scadenza.
Voucher di servizio: vale per il servizio indicato e si usa in una volta sola.
Si può regalare, non rivendere. John Barber non risponde dell'uso improprio o non autorizzato del codice.
Card fisica e gift box: se hai scelto la card fisica o la gift box, la ritiri nel salone che hai indicato, mostrando il numero d'ordine e il codice segreto (o il PDF). La card è già attiva e la validità di 12 mesi parte comunque dalla data di acquisto sul sito.

6. Cosmetici

I cosmetici non si spediscono: li ritiri, gratis, nel salone che scegli al momento del pagamento, mostrando il numero d'ordine e l'email usata per l'acquisto. Come funziona è spiegato nella pagina Politiche di spedizione.

7. Diritto di recesso

Se sei un consumatore hai 14 giorni per recedere, senza dire perché. Per gift card, voucher e abbonamenti i 14 giorni partono dall'acquisto; per i cosmetici, dal ritiro. Non si può recedere da un voucher già usato, anche in parte, né dai cosmetici aperti o usati. Come si esercita il diritto e come funziona il rimborso è nella pagina Politiche di reso e rimborso.

8. Garanzia legale sui cosmetici

Per i cosmetici acquistati da un consumatore vale la garanzia legale di conformità degli articoli 128 e seguenti del Codice del consumo (D.Lgs. 206/2005). Se il prodotto presenta un difetto di conformità che si manifesta entro due anni dalla consegna, hai diritto a farlo riparare o sostituire senza spese; se non è possibile, o se non lo facciamo in tempo ragionevole, hai diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Avvisaci appena scopri il difetto, scrivendo a amministrazione@jbclub.it: ti diciamo come procedere. La garanzia non copre il normale consumo né i danni causati da un uso scorretto.

9. Reclami e controversie

Per un reclamo scrivi a amministrazione@jbclub.it: ti rispondiamo il prima possibile. Se non troviamo un accordo, come consumatore puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) tra quelli iscritti nell'elenco del Ministero delle Imprese e del Made in Italy, oppure al giudice.

10. Legge applicabile e foro competente

Questi acquisti sono regolati dalla legge italiana, ferme le norme di tutela del consumatore del Paese in cui risiedi che non si possono derogare. Se sei un consumatore, per ogni controversia è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai il domicilio, se in Italia.

11. Dati personali

Come trattiamo i tuoi dati lo spieghiamo nell'Informativa sulla privacy.

12. Modifiche

Se cambiamo queste condizioni, valgono per gli acquisti fatti dopo la modifica. Per un acquisto già fatto valgono le condizioni in vigore quel giorno.